2024. február 28., szerda

Barion befizetés túlfizetéses számlával (változás)

Kapcsolódó bejegyzés: 

https://aspreleasenotes.blogspot.com/2023/07/barion-befizetes-tulfizeteses-szamlaval.html

Mióta engedélyeztük, hogy a portálon az ügyfél a fizetendő számlák között kiválaszthassa a negatív összegű számlát is, előfordult, hogy kétszer kapta vissza a túlfizetést. 

Minél több idő telik el a túlfizetés keletkezése, a visszautalásos napló előállítása, és a lekönyvelése + 1nap (a szinkronizálás miatt) között, annál több ideje van az ügyfélnek, hogy a portálon is felhasználja a túlfizetését úgy, hogy a túlfizetéses számlát beszámította egy másik számlájába, amit a barionon kifizetett. 

Az ügyvitelen gyorsítani nem tudunk, de tudjuk korlátozni, hogy csak azon ügyfeleknek legyen engedélyezett a portálon a negatív összegű számla felhasználása, akik nem kérték vissza a túlfizetésüket. A jövőben a postai és banki visszautalást kérő ügyfeleknél nem engedélyezett a portálon a túlfizetés felhasználása.